Пилот за 3 дня возможен, если до старта готовы прайс или каталог, 15–30 типовых вопросов с ответами, доступ к CRM или почте для тестовой заявки и согласованы критерии приёмки. brezatech проверяет агента на ваших данных; оплата — после результата. Зачем пилот, а не «сразу проект» Коммерческий директор в опте или дистрибуции обычно слышит одно и то же: «давайте внедрим ИИ». Риск в том, что без проверки на вашем прайсе и ваших формулировках клиентов проект превращается в долгую интеграцию без измеримого результата. Пилот brezatech — это проверка гипотезы за 3 рабочих дня: агент отвечает по вашему каталогу, уточняет опт или розницу и передаёт заявку менеджеру. Стоимость — 50 000 ₽, оплата после приёмки по заранее согласованным критериям. Что подготовить до старта 1. Каталог или прайс • Актуальная выгрузка: Excel, CSV, PDF с таблицей или доступ к API каталога. • Названия позиций так, как их пишут клиенты в мессенджерах — не только внутренние коды. • Минимум: топ-100 SKU или категорий, которые дают 80% обращений. 2. FAQ и регламенты • 15–30 пар «вопрос клиента → эталонный ответ менеджера». • Правила опт/розница: минимальная партия, скидки, доставка, самовывоз. • Что агент не решает сам (жалобы, нестандартные скидки) — и кому эскалирует. 3. Канал и CRM • Один канал для пилота: Telegram-бот, виджет на сайте или Max. • Куда падает заявка: webhook amoCRM/Bitrix24, email менеджеру или Telegram-чат отдела продаж. • Тестовый контакт для проверки цепочки «диалог → заявка». 4. Критерии приёмки Зафиксируйте до начала работ, например: • Ответ на типовой запрос по каталогу — до 30 секунд. • Не менее 90% этalon-ответов из FAQ совпадают по смыслу. • Заявка с контактом и составом заказа доходит в CRM или на почту. • Агент корректно различает опт и розницу в 10 тестовых сценариях. Как проходят 3 дня День | Что происходит 1 | Загрузка прайса и FAQ, настройка базы ответов, первые тестовые диалоги 2 | Квалификация опт/розница, форма заявки, подключение webhook 3 | Прогон сценариев с вашей командой, правки, сдача пилота После приёмки можно масштабировать: второй канал, полный RAG-каталог, интеграция с 1С или ERP. Типичные ошибки • Устаревший прайс — агент отвечает уверенно, но с неверными ценами. • Нет этalon-ответов — спор о «качестве ИИ» вместо проверки по фактам. • CRM не готова принять webhook — пилот «работает в чате», но заявки теряются. • Размытые критерии приёмки — невозможно честно принять результат. Что делать на этой неделе • Соберите FAQ из переписок менеджеров за последний месяц. • Назначьте ответственного за актуальный прайс и тест CRM. • Согласуйте 3–5 критериев приёмки пилота с коммерческим директором. Ключевые факты • Пилот brezatech — 50 000 ₽, 3 рабочих дня, оплата после приёмки результата • Минимум для старта: актуальный прайс/каталог, FAQ, один канал (Telegram или виджет), webhook или email для заявок • Критерии приёмки фиксируем до работ: время ответа, точность по каталогу, передача заявки в CRM • По данным Gartner, к 2026 году доля enterprise-приложений с task-specific AI agents вырастет с <5% до ~40%