Зачем пилот, а не «сразу проект»
Коммерческий директор в опте или дистрибуции обычно слышит одно и то же: «давайте внедрим ИИ». Риск в том, что без проверки на вашем прайсе и ваших формулировках клиентов проект превращается в долгую интеграцию без измеримого результата.
Пилот brezatech — это проверка гипотезы за 3 рабочих дня: агент отвечает по вашему каталогу, уточняет опт или розницу и передаёт заявку менеджеру. Стоимость — 50 000 ₽, оплата после приёмки по заранее согласованным критериям.
Что подготовить до старта
1. Каталог или прайс
- Актуальная выгрузка: Excel, CSV, PDF с таблицей или доступ к API каталога.
- Названия позиций так, как их пишут клиенты в мессенджерах — не только внутренние коды.
- Минимум: топ-100 SKU или категорий, которые дают 80% обращений.
2. FAQ и регламенты
- 15–30 пар «вопрос клиента → эталонный ответ менеджера».
- Правила опт/розница: минимальная партия, скидки, доставка, самовывоз.
- Что агент не решает сам (жалобы, нестандартные скидки) — и кому эскалирует.
3. Канал и CRM
- Один канал для пилота: Telegram-бот, виджет на сайте или Max.
- Куда падает заявка: webhook amoCRM/Bitrix24, email менеджеру или Telegram-чат отдела продаж.
- Тестовый контакт для проверки цепочки «диалог → заявка».
4. Критерии приёмки
Зафиксируйте до начала работ, например:
- Ответ на типовой запрос по каталогу — до 30 секунд.
- Не менее 90% этalon-ответов из FAQ совпадают по смыслу.
- Заявка с контактом и составом заказа доходит в CRM или на почту.
- Агент корректно различает опт и розницу в 10 тестовых сценариях.
Как проходят 3 дня
| День | Что происходит |
|---|---|
| 1 | Загрузка прайса и FAQ, настройка базы ответов, первые тестовые диалоги |
| 2 | Квалификация опт/розница, форма заявки, подключение webhook |
| 3 | Прогон сценариев с вашей командой, правки, сдача пилота |
После приёмки можно масштабировать: второй канал, полный RAG-каталог, интеграция с 1С или ERP.
Типичные ошибки
- Устаревший прайс — агент отвечает уверенно, но с неверными ценами.
- Нет этalon-ответов — спор о «качестве ИИ» вместо проверки по фактам.
- CRM не готова принять webhook — пилот «работает в чате», но заявки теряются.
- Размытые критерии приёмки — невозможно честно принять результат.
Что делать на этой неделе
- Соберите FAQ из переписок менеджеров за последний месяц.
- Назначьте ответственного за актуальный прайс и тест CRM.
- Согласуйте 3–5 критериев приёмки пилота с коммерческим директором.
CTA: Проверим агента на вашем прайсе за 3 дня — 50 000 ₽, оплата после результата | /agent-prodazh?utmsource=blog&utmmedium=organic&utm_campaign=pilot-ii-agenta-3-dnya | Пилот 50 000 ₽ / 3 дня
Ключевые факты
- Пилот brezatech — 50 000 ₽, 3 рабочих дня, оплата после приёмки результата
- Минимум для старта: актуальный прайс/каталог, FAQ, один канал (Telegram или виджет), webhook или email для заявок
- Критерии приёмки фиксируем до работ: время ответа, точность по каталогу, передача заявки в CRM
- По данным Gartner, к 2026 году доля enterprise-приложений с task-specific AI agents вырастет с <5% до ~40%
Частые вопросы
- Что такое пилот ИИ-агента за 3 дня?
- Рабочий прототип на вашем прайсе и FAQ: агент отвечает в одном канале, уточняет тип запроса и передаёт тестовую заявку менеджеру. Срок — 3 рабочих дня после передачи материалов.
- Какие документы нужны до старта?
- Прайс или выгрузка каталога, список типовых вопросов с эталонными ответами, регламент опт/розница, контакт для webhook CRM или email менеджера.
- Когда платить за пилот?
- После приёмки по заранее согласованным критериям: скорость ответа, корректность по каталогу, факт передачи заявки.
- Подойдёт ли пилот, если у нас только Excel?
- Да, на этапе пилота достаточно структурированного Excel или CSV. Интеграцию с 1С или ERP можно добавить на этапе внедрения.
Источники
О brezatech
brezatech внедряет ИИ-агентов для B2B: ответы по каталогу, квалификация заявок, передача в CRM. Пилот на ваших данных — за 3 рабочих дня, оплата после приёмки. ИИ-агент продаж 24/7 →